Formation linguistique professionnelle en Suisse

Nos engagements

Conscient que la mondialisation a profondément influencé le monde du travail, Supercomm accompagne les entreprises dans leur volonté de former leurs collaborateurs à la pratique de langues étrangères. Une condition devenue indissociable de la réussite de vos équipes.

En choisissant Supercomm, vous êtes assuré d’opter pour une solution au retour sur investissement mesurable. Chaque formation est unique, réalisée en fonction de vos besoins et après avoir audité vos collaborateurs. Nous accompagnons les responsables RH afin qu’ils bénéficient d’une visibilité continue sur l’avancée des programmes. L’objectif : donner à vos équipes les armes nécessaires à leur réussite sur le terrain.

Une équipe dédiée gère votre projet de A à Z : définition des objectifs, mise en place des formations et de leur contenu, réalisation de tests, collaboration régulière avec les départements Ressources Humaines. Les apprenants maîtrisent rapidement l’essentiel d’une nouvelle langue, appliqué à leur secteur d’activité, tandis que les responsables RH ont la possibilité de suivre leur avancée grâce à un système de reporting exclusif.

Dans toute la Suisse, Supercomm gère quotidiennement des solutions au retour sur investissement mesurable pour plus de 300 clients-partenaires. A votre tour, rejoignez-nous.

Pour en savoir plus, contactez-nous.

Nos équipes dédiées

Comme tout projet dont on attend un retour sur investissement, le programme-entreprise se construit autour de 3 axes (estimation du besoin, mise en place des formations, suivi des formations). Pour cela, il met en scène plusieurs acteurs incontournables :

L’Account Manager sera le chef de projet. C’est lui qui conseillera l’entreprise-partenaire sur le nombre de participants idéal de chaque groupe, sachant qu’augmenter leur nombre nuira considérablement à la réussite (temps de parole réduit, dispersion des objectifs, rattrapage pour les absents, etc.).

Le Responsable Pédagogique mettra en place les programmes, s’entretenant au besoin avec chaque chef de département de l’entreprise, afin de valider avec eux le contenu desdits programmes avant leur démarrage. Il suivra la progression de l’apprenant tout au long de son parcours pédagogique, dialoguant avec les formateurs attribués, effectuant des contrôles-qualité et rendant compte de l’avancement du programme.

Le Testing Manager : chaque apprenant non débutant effectuera un test initial écrit, puis oral de 20 minutes, qui nous permettra de mieux le situer.

Le Département RH de Supercomm recrute et suit les formateurs, gérant les retrainings, l’administration, etc.

A noter : tous les départements travaillent en pool et se consultent lors de chaque prise de décision, gardant toujours l’objectif initialement fixé en point de mire.

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Suivi en ligne des programmes linguistiques

Dès 2009, SUPERCOMM a mis en place ISKRANET, premier système complet de suivi en ligne des programmes, à destination des Ressources Humaines et des apprenants : chaque formateur confirmé dispose d’un netbook communiquant (Wi-Fi ou carte 3G) lui permettant d’envoyer instantanément toutes les informations du programme dispensé sur l’un de nos serveurs, les rendant disponibles pour les Ressources Humaines et/ou les apprenants.

Portail RH : 

ISKRANET indique les présences / absences des apprenants, l’évaluation du programme par les formateurs, mais aussi l’évaluation de la performance des formateurs par les apprenants, la balance financière des programmes en cours, etc. 

Bien que ces rapports soient disponibles sous format EXCEL, SUPERCOMM peut - sur demande - façonner des relevés de cours personnalisés, simplifiant ainsi considérablement la tâche des RH.

Nous consulter pour un devis.

Portail apprenants :

Grâce à ISKRANET, les apprenants peuvent déplacer leurs sessions de cours, choisir un autre formateur, consulter leur planning, visualiser l’avance du programme en leur absence, consulter les exercices à faire, etc.

Ce système de reporting joue le rôle d’un véritable assistant RH : audit linguistique destiné à homogénéiser le niveau au sein d’un département, mise à disposition de notre système SUPERCOMM Testing (oral, écrit, test d’orthographe), reporting des programmes, mesure de la performance des apprenants.

Accéder au portail Iskranet

Le ROI de nos formations

Mesurer le retour sur investissement de nos formations est la garantie de l’efficacité de Supercomm. La simple division du coût du programme par le nombre de leçons est secondaire face aux intérêts de l’entreprise. Quel que soit le cas, le retour sur investissement sera à la hauteur de vos attentes. Des centaines d’entreprises ont déjà choisi de faire confiance à Supercomm et à ses méthodes novatrices.

A votre tour, aiguisez votre compétitivité en fournissant à vos collaborateurs les compétences nécessaires à leur réussite sur le terrain.

Exemples pratiques :

Dans un mois, Charlène devra prendre en charge le département MARKETING de la filiale brésilienne de son entreprise : une seule solution, l’Immersion Totale qui lui permettra de comprendre ses interlocuteurs locaux et de les convaincre en disposant d’une pratique fluide et assurée. En quatre semaines déjà, sa pratique du portugais sera aussi brillante que ses idées.

Désireux d’améliorer la performance de ses téléopérateurs en Allemagne, cet équipementier sportif leur a fait suivre un programme de coaching par téléphone, brochures de la marque à l’appui. Moins de 6 mois plus tard, ceux-ci ont progressé de deux niveaux, passant de A2 à B2. ROI assuré en un temps record.

Mis à l’écart des grands débats et des commissions des chambres fédérales, cette étoile montante de la politique romande a rafraîchi son niveau général d’allemand avant d’être interviewé par l’un de nos coaches, journaliste de formation. Mis en situation, après quelques séances seulement, il prendra la parole en allemand dans l’hémicycle pour défendre les intérêts de sa région.

Malgré huit ans d’anglais, Claire, assistante RH, peine à rédiger des emails simples et doit demander l’aide de ses collègues. Un refresh en groupe de quelques mois, suivi de quelques séances avec un coach spécialisé RH, lui permettra d’économiser un temps considérable, de ne pas commettre d’impair, ni d’écorner l’image de son entreprise. Budget du programme ? Inférieur à un mois de son salaire.

Formatrice de langue aux USA, Pamela a dû suivre son mari promu en Suisse. Ayant perdu ses amis et son travail, elle n’aspirait qu’à retrouver ses élèves et ses amis laissés sur place. Un programme de trois mois « French for Newcomers » lui a permis de trouver un job et l’a fait changer d’avis. Son expatriation, un moment compromise, devint un succès. L’économie réalisée par l’entreprise dans cette expatriation réussie, se compte sans doute en centaines de milliers de Francs.

Récemment diplômé de HEC, Fred brille davantage sur une feuille Excel que dans un courrier Word. Un programme ciblé d’orthographe lui permettra de retrouver ses marques et ses prochains courriers partiront sans qu’il ait à faire appel à sa collègue. Souvent, ce sont de petits détails tels que celui-ci, qui améliorent la performance de l’entreprise toute entière.

Alex a erré deux ans durant, passant d’un groupe hétérogène à un autre, avant de passer un test d’évaluation SUPERCOMM. Certes, six mois ont suffi pour l’amener au niveau C1, mais quel gâchis pour lui et pour son entreprise qui a dû attendre trop longtemps la remise à niveau de son ingénieur informatique. Combien de contrats perdus durant ce temps ?